水道管工事で下水道業者の評判を調べる方法

■優良業者はここが違う

水道管下水道工事というと、ただ単に住宅まで排水管や下水道の設備を引き込むだけ、というイメージがあるかもしれません。しかし、配水管設備は思っている以上に複雑であり、なおかつ、暮らしを支える重要なインフラですので、信頼の置ける指定の施工業者に工事を依頼する必要があります。
水道管工事の施工業者をピックアップする際にはまず、指定の業者のみに与えられるライセンスを取得しているかをチェックしましょう。水道などの重要なインフラについては厳格なライセンス制度が定められており、国や地方自治体が定める指定業者以外には基本的に施工が行えないようになっています。ライセンスをきちんと取得している業者であれば必ず、ウェブサイトなどにそのライセンスについての記載がされているはずですので、初めて依頼する場合はまずそのあたりをチェックするようにしましょう。
また、優良業者ほどマンツーマンの対応力に力を入れています。ウェブサイトの見やすさや料金の安さなどももちろん大切なチェックポイントですが、それ以上にスタッフの対応力を重点的にチェックすると良いです。電話での問い合わせだけでもその業者の対応力を充分に推し測ることができます。新規のユーザーであっても、問い合わせの内容を最後まで汲み取り、そのうえで、サービスの内容を納得のいくまで的確に説明できるスキルを持つ業者こそが優良業者であり、信頼の置ける業者であると言えます。

■クチコミサイトの評判は本当に信頼できるのか

水道管工事にかぎらず、一戸建てのインフラ設備をととのえるうえで何よりも先にチェックしたいのが業者の評判です。今の時代、ネットを使えばエリアごとの施工業者のクチコミをピンポイントに絞り込むことができますが、すべてのクチコミが必ずしもユーザーにとって有益であるとはかぎりません。メディアリテラシーというように、クチコミをリサーチする側にとっても一定の心得が必要であり、ただやみくもにクチコミ情報を収集するだけでは業者を正しく知るということにはなりません。
業者のクチコミをリサーチするうえで重要となるポイントは、まずは見積書のわかりやすさです。特に、新規ユーザーにとって何よりも気になるのはトータルコストですから、そのポイントについて的確にこたえてくれる業者ほど親切でユーザー目線に立っているということになります。一戸建てのインフラ設備については特に一般的な料金相場がわかりにくく、ネット上のクチコミでもトータルコストについてはばらつきが大きくなるのが特徴です。優良業者の見積書は必ず細目に至るまでわかりやすく記載されており、見積書をあまり見慣れていない初心者の方でも一読しただけで料金が把握できるように配慮されています。
もちろん、当日のスタッフ対応も重要なチェックポイントです。ほとんどの業者では、事前の電話問い合わせとは別のスタッフが当日の施工に訪れますが、優良業者であれば現場でも工事の全体像について丁寧に説明してくれます。さらに、アフターフォローもしっかりしている業者に依頼することで、5年、10年という長いスパンで、コンスタントにメンテナンスを依頼することも可能になります。
ネット上のクチコミ情報を参考にして優良業者を見つけることができたら、今度は自分自身がクチコミの発信者になることで得た情報をより細かく整理することができます。業者のクチコミを発信するうえで重要となるのが客観性です。主観的なクチコミはたんなる感想にすぎず、あまり役には立ちません。クチコミを書く前にまず、どんなサービスを利用したのか、という情報を整理することでよけいな主観をカットすることができ、感情に流されないクチコミを書くことができます。

■業者はひとつに絞り込むべきか
どの業者に施工を依頼しても同じだろうと、メンテナンスの度に違う業者に依頼する人もいますが、それはあまり効率的ではありません。信頼できる優良業者をピックアップすることができたらその業者に絞り込み、深く長い付き合いを心がけたほうがトータルのメリットは大きくなります。特に、水道管は定期的なメンテナンスが必要になる大切なインフラですから、できるかぎり同じ業者に長いスパンで見てもらったほうがわずかな異常を発見しやすくなりますし、最終的なコストも割安になります。
一方、業者をリサーチする段階では幅広い施工業者をピックアップし、業者ごとの特性やサービスを入念に比較することがポイントになります。相性の合う業者を見つけようにも、もともとの情報量が不充分なままでは選択肢も狭まってしまいます。クチコミの情報源は、ネットばかりではありません。専門誌にはより細かいクチコミ情報が掲載されていたりしますので、ネットがすべてと考えず、紙媒体などを上手に活用したうえでより質の良い業者の情報を効率よく収集しましょう。日本全国の業者を一括で比較できる比較サイトも便利です。

クラシアン
トイレのつまり、蛇口の水漏れ、排水口のつまり等、水のトラブルはクラシアンにお任せ下さい!24時間365日対応、0120-511-511までお電話下さい。年間80万件以上、業界No.1の対応実績!「くらしに安心を提供する」くらしあんしんクラシアン。

クラシアンへのお問い合わせ