水道工事業者の対応と評判を知っておこう

■水漏れが発生したらどうするべきか

日常生活の中で重要な役割を果たしている水周りですが、水漏れといったトラブルが発生した場合には、水道工事業者の力が必要になることが多いです。しかし、業者に依頼したけど自分が思っていたような仕事をしてくれなかったとか、予想以上に費用がかかったといったトラブルも多発しています。そこで、今回は水道工事業者を選ぶためのテクニックと対応の仕方について紹介します。
水漏れが発生した場合の応急処置は止水栓か元栓をしめることです。止水栓と元栓の違いについてですが、止水栓は家の中の一部の場所で水を制御する装置のこと、元栓は家の外にあって家全体の水の流れを制御する装置となっております。そのため、蛇口やトイレから水漏れするといったトラブルが発生した場合は、台所のシンクの下にある止水栓、またはトイレタンクの横にある止水栓をとめる必要があります。ただし、台所にある止水栓は裏側に隠れているケースもありますのでその場合は無理をしないほうがいいです。元栓をとめるといったやり方もありますが、そうなると他の部分で水が使えなくなってしまい、非常に不便なので最終手段としておきましょう。

■業者を選ぶための基本情報とお得なケースも

水道工事業者は多くありますが、その中でも大きく分けて、指定給水工事事業者や水道局指定工事店といった市区町村から認められている証を持っているかどうかで判断されます。信用度という面では市区町村の水道局からその証をもらっている業者の方が圧倒的に高くなります。住んでいる市区町村によってこの証をもらえるかどうかの条件は変わってきますが、基本的には水道工事ができるような資格を持っているかどうかも条件に加わっているので指定給水工事事業者は少なからずプロの仕事ができる人間が所属していることがわかります。
指定給水工事事業者に認定されている業者の方が見積もり段階で費用が高くなってしまうケースもありますが、最終的な料金が安くなるケースもあるのでそのことをふまえて業者選びをする必要があります。というのも、水漏れが発生した場合でも指定給水工事事業者に依頼すれば水道局へ提出することで水漏れした分の水道代が安くなる漏水修理証明書が発行してもらえるので、それだけ安くなる可能性があるのです。漏水修理証明書は作成が有料になってしまうケースもあるため、どれだけの水漏れが発生していたのかで重要度は変わってきますが、明らかに水漏れが大きすぎる場合は漏水修理証明書を用意してもらいましょう。信頼できるプロに依頼できて最終的に最も安く工事が終わったのなら、依頼した側にとって最高の結果を得ることになるでしょう。

■業者の評判や見積料、出張料が無料かどうかについてもチェックが必要
指定給水工事事業者かどうかで業者をふるい分けした後は、ランキングサイトなどを使って評価や評判を確認してください。ただし、評判や評価がすべてではないのであくまでも厳選の一環と考えてください。特に、評価や口コミの数が少なすぎると参考にすることも難しくなってしまいますので、それ以外に比較する方法も理解しておく必要があります。
最終的には見積もりを複数業者に依頼して、そこで提示される金額とその時の対応で業者を選ぶことになりますが、見積もり依頼にもちょっとした注意点があります。まず、依頼をする前の段階で出張料や見積料がどうなっているのか気をつけていないと、実は有料だったと依頼をした後から気がついて余計な出費がかさんでしまいますので、その部分も忘れずにチェックしてください。中には正式に作業を依頼した後であるならば見積もりは無料にするといったような業者もありますので、必ず説明文は読み込んでおきましょう。見積もりは無料というワードしか見ていないと、断ったら見積料が発生してしまったので話が違ったといった問題が発生してしまいますので、見落とすことなく詳細な確認が必要です。この時、ホームページも確認することになりますが、更新頻度があからさまに低いホームページだと会社の最新情報を掲示していない可能性が高いのでその情報は使えなくなる点も注意しましょう。
ここまで厳選すれば、あとは見積もりに来ていただいた業者がどのような対応をするのか、依頼をした時の電話を受けた人達がどのような受け答えをしたのかで判断すればいいでしょう。ある程度しっかりとした判断基準を持って厳選すれば自分が納得できる業者が見つかる可能性が高くなりますので、最終チェックとして自分の質問における対応がどうだったのか、対応力はどうだったのかを自分なりに判断してその業者に依頼するかどうかを決めてください。業者選びは自分がしっかりとした判断基準を持っていればかなりスムーズに行えるようになりますので、自分が優先することは何なのか、判断基準をどこに置くのかをはっきりさせてから探すようにしましょう。

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