水道工事には見積もりが重要!工事業者の評判を知る方法とは

■水道局指定工事店かどうかを知っておく

水道工事業者はたくさんありますので、水漏れといったトラブルが発生した場合に、どの業者に依頼したら良いのか悩んでしまうでしょう。まずは、口コミや評判を知るという意見もありますが、具体的に業者を選定するときにはある程度の知識が必要になります。最初の選別方法は、水道局指定工事店に指定されているかどうかです。指定されている業者は各市区町村から依頼をされて工事を行なうこともある、国に認められている業者なので、非常に信頼性が高いです。指定されている業者は、給水装置工事主任技術者が必ず在籍していることや、定められている機械器具が用意されていることが必要条件になります。料金だけで業者を選んでしまいがちですが、まずは信頼性が高い業者であるかどうかを見極めてください。指定業者の場合は水道メーターの交換といった敷地外での作業も可能となっていますし、漏水証明書といった漏水で発生してしまった代金をいくらか免除してもらえる証明書も発行することができます。このように、様々な処置・対応が可能な水道局指定工事店というワードは覚えておきましょう。

■評判のいい業者はランキングサイトで探す?

水漏れといった水周りのトラブル対応においては、軽度のもの以外は自分で修理が不可能で、業者に依頼する場合がほとんどでしょう。業者をインターネットで検索する場合は、頻繁に見かけるのがランキングサイトです。具体的には、評判のいい水道屋さんランキングなどといったもので紹介されています。これらのサイトでは、地域ごとに評価が高い業者はどこなのかをまとめているので、業者を選定する際に便利です。ただし、匿名性の高いインターネットの評判がすべて正しいわけではないので、これらはあくまでどのような業者が存在しているのかを知るための情報源として割り切ったほうがいいでしょう。評価の良し悪しは重要ですが、それだけで決めるのは早計です。
評価や評判、水道局指定工事店かどうかである程度、業者を選び出したら、それ以外の部分でも絞っていきましょう。まずはホームページの作りがどうなっているのかを確認してください。凝った仕様ではなくても、きちんとした作り方をしているホームページは必ず会社の規模や運営体制といった情報を記載していますし、更新頻度も高いです。特に、スタッフや社員の顔写真が掲載してあるところは信用しやすいでしょう。
次は、見積料や出張料が無料かどうかです。もちろん、良い業者でも有料にしていることがありますが、どちらも無料で行ってくれる業者もありますので、出来る限り予算を抑えるためにも無料の業者がオススメです。あとは、見積もりをお願いするときの電話対応がどうだったのかを確認しましょう。対応したスタッフが入社したばかりの新人さんだった場合でも、しっかりと教育されているところは会社名と担当者名をきっちりと名乗りますし、質問に対しても真摯に対応してくれます。これらの対応が杜撰で受け答えもできていない会社は、この段階で候補から外すことも考えましょう。このタイミングでしっかりと料金がどの程度か確認することで、より明確な予算決めを行うことが可能となります。

■見積もりを複数用意することが重要
水回りの工事となると大きな費用がかかることもありますので、面倒に思わないで必ず見積もりは複数取るようにしてください。見積もりを取ることで費用的な比較も簡単にできるようになりますし、スタッフの対応がどのようなものなのかを具体的にその目で見ることで、どのような業者なのかを知ることができます。やはり直接会うことで信用できるかどうかを判断する大きな材料になるのです。実際に会ってみて、印象が悪い業者は見積もりで良い数字を出してきても断ればいいですし、多少見積もりの金額が高かったところでも具体的にどのような工事をするのかを丁寧に説明してくれて、納得できる部分が多かった場合は安心して依頼することができるでしょう。
このように、比較できる対象が存在すると判断しやすくなりますので、ある程度まで絞ったら見積もり依頼を複数の業者にしてください。見積もりに来てくれた方の対応はどうだったのか、質問をした時にどのような態度をとっていたのかなどをメモしておくと、比較する際に参考にできます。もちろん、見た目や対応だけが全てではありませんが、ある程度安心して任せられる業者を選ぶためにも、判断基準は広く、多めに持っておくことが大切といえます。
見積もりによる比較と評判や評価による比較は非常に重要ですが、それらの比較だけではなく依頼する業者が自分から見てどれだけ信頼できるかどうかも重要になります。修理の規模によっては、かなりの費用が発生するケースもありますので、自分がしっかりとその目で判断して信頼できる業者を見つけ、納得できる工事をしてもらってください。

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