水道設備の修理業者の評判はどこを見れば良いのか?

■便器の水がまったく流れなくなったときにすぐに来てくれる

水道設備の修理業者の評判をチェックするとき、迅速な対応が行われているか否かに注目するのがおすすめです。例えば、便器の水がまったく流れなくなる水回りのトラブルが発生した際に、連絡してから最短30分などで来てくれると安心につながります。
そもそも便器の水がまったく流れなくなるといったトラブルはいきなり起きることは少なく、使っている内に流れが悪くなって症状が悪化し、流れない状態になるのが一般的です。ただし、便器に本来流して良いものではない、紙おむつや生理用品などを捨てている場合はいきなり詰まってしまうので、流して良いものと良くないものの区別を明確にしておくことが大切です。
便器の構造はそれほど複雑ではなく、真上から便器を見たときに水が溜まっている部分が見えます。水が溜まっている部分から手前にかけてプール上の空間がつながっていて、その先には真上に続く排水路が設けてあります。この排水路は水圧を使って排水溝に汚物を送り込む関係から狭い空間になっているため、流せないものを捨ててしまうと、ここで詰まります。
さらに長年使っていると排水路内は汚れが溜まってくるので、大量にトイレットペーパーを使ったときにも、汚れにトイレットペーパーが絡んでしまい、水圧だけでは流しきれずに詰まりが起きることもあります。便器の水が流れない状態ではトイレを使えないわけですから、すぐに来てくれる業者を選ぶのはとても重要です。迅速な対応を行っているのかどうかは評判を見聞きして、口コミをチェックしてみると良いでしょう。

■見積もりの説明をしっかりと行っている

キッチンのシンク下や洗面所の下側にある収納スペースは物入れとして活用できる部分ですが、シンクの真下には排水トラップと呼ばれる重要な部分があり、水を一時的に溜めておいて、排水管に水を送る役割を果たしています。排水トラップはシンク部分にネジやナットなどで固定されていて、ナットやネジ類が緩んでくるとここから水漏れが生じます。排水トラップと排水管をつないでいる部分は隙間を埋める目的でパッキンが使われており、パッキンの経年劣化でも水漏れが起きる場合があります。
少量の水漏れのときやトラブルが起きて間もない頃は床下に水が流れることは少ないものの、時間の経過とともに水量が増えてきて、床下がびしょびしょになるなどのトラブルが発生することも考えられます。そのため、早めに対処をすることが重要です。
排水トラップの配管は、パッキンが原因の場合にはパッキンの交換をする、ナット類が緩んでいる場合にはナットを締めつけておくなど、水道設備のトラブルの中でも比較的簡単に修理ができる部分です。自ら修理を行うことも可能ではありますが、特殊なパッキンを使っている場合などでは部品が入手できないケースもありますし、工具がないので修理が不可能というケースもあるでしょう。水道設備の修理業者に依頼すると、原因を究明するために自宅に訪れて確認をしてくれて、見積もりを作成してもらうことができます。見積もりは費用がどのくらいかかるのかを知るための資料であり、評判の良いところの場合は、見積もりの内容について細かく説明をしてくれます。さらに、専門用語をなるべく使わずに素人でも分かりやすく説明してくれるので安心です。

■幅広い対応エリアを持つ
町中にある小さな水道設備の修理業者の場合、地域性が強い関係から自宅の住所が対応エリア外になっていることも少なくありませんが、全国展開している場合は、それぞれの地域に拠点があるので対応エリアが広く、周辺に水道設備の修理業者がない地域でも安心して依頼ができるというメリットを持ちます。複数の拠点があることで対応してもらえる可能性が高くなることはもちろん、短時間で駆け付けてもらえるようになります。さらに、365日休みがない場合は、突然起きる水のトラブルにも対応してくれるなど、評判も高く、より安心感が増します。
深夜の時間帯でも対応可能な業者の場合、深夜の時間帯ということで費用が別途発生するものの、便器から水が溢れそうなときや、給水管から水が大量に漏れているときなど緊急時のトラブルでも依頼をすることができます。真夜中に起こってしまったトイレの水漏れなどにも早急に対応してくれたり、緊急度が高いトラブルのときには、24時間営業のところが役立つ存在になってくれるでしょう。
ちなみに、深夜の割増料金は業者によって金額がそれぞれ異なるので、事前にきちんと確認をしておくようにしましょう。時間帯に応じて深夜や特別料金を明確にしている会社を選んでおけば、不安もなく水漏れの修理をしてもらうことが可能です。
なお、蛇口から水が垂れるように漏れているときは、バケツなどを蛇口の下に置いておいて、翌日に依頼をすることで周囲への被害を減らすことができます。

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